FAQ

Odpověď: Specializujeme se na oblast venkovního bydlení a zahradnictví, včetně zahradního nábytku, zahradního nářadí a doplňků pro venkovní životní styl. Kromě toho prostřednictvím vlastní školky poskytujeme špičkové krajinné stromy a rostliny.

Odpověď: Naším hlavním zaměřením je evropský trh. Dlouhodobě spolupracujeme s významnými prodejci a zahradními centry jako jsou Lidl, ALDI, OBI, TOOM. Naše školkařské produkty také vyvážíme do jihovýchodní Asie a na Střední východ.

Odpověď: Kvalita je naší nejvyšší prioritou. Zavádíme přísné protokoly kontroly kvality založené na standardech AQL, které provádí vše od kontrol surovin až po závěrečné kontroly před odesláním. Jsme plně obeznámeni s předpisy EU, abychom zajistili, že produkty splňují požadavky CE, BSCI a další požadavky na udržitelnost.

A: Ano. Fungujeme jako rozšíření vašeho týmu. Naši specialisté poskytují komplexní služby, včetně získávání produktů, výroby vzorků a přizpůsobeného designu obalů, aby odpovídaly konkrétním potřebám vaší značky.

Odpověď: Naše školka Zhangpu Muqing pokrývá 1 000 akrů (přibližně 400 hektarů), zahrnuje 700 akrů kultivační půdy a 300 akrů pro kontejnerovaný/přesazený materiál. Toto měřítko nám umožňuje udržovat stabilní dodávky a vyřizovat velkoobjemové zakázky.

Odpověď: Nabízíme více než 30 odrůd prémiových krajinných stromů, včetně Delonix Regia, Jacaranda a různých trumpetových stromů (Handroanthus). Specifikace se pohybují od 8 cm do 40 cm v DBH (průměr ve výšce prsou).

Odpověď: Rozhodně. Jsme dobře obeznámeni s mezinárodními karanténními standardy a specializovaným balením požadovaným pro živé rostliny, abychom zajistili vysokou míru přežití po příjezdu do cílových přístavů.

Odpověď: Většina našich zásilek pochází z přístavu Xiamen, jednoho z hlavních čínských logistických center. Dodací lhůty se liší v závislosti na typu produktu a objemu objednávky, ale náš agilní tým zajišťuje efektivní koordinaci pro včasné dodání.

Odpověď: Věříme v dlouhodobá partnerství. Máme vyhrazený systém podpory pro vyřizování reklamací a koordinaci výměny. Pokud se objeví jakýkoli problém, náš tým okamžitě reaguje, aby našel řešení, které chrání zájmy našich klientů.